Операционный директор, менеджер по работе с клиентами

Резюме 5237414   ·   5 ноября 2019, 19:36

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

27 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (22 февраля 1970)


Опыт работы


Период работы

июнь 2012 — сентябрь 2019   (7 лет 4 месяца)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "Дента Престиж Клиник"

Обязанности

Оперативное управление работой клиники (в подчинении 15 человек).

Организация работы и управление персоналом клиники по оказанию и предоставлению медицинских услуг.

Организация финансовой и административно-хозяйственной деятельности клиники.

Анализ и проведение мероприятий по улучшению финансовых показателей и качества оказания мед. услуг клиники.

Планирование и прогнозирование деятельности, форм и методов работы клиники, подбор кадров, распределение в соответствии с квалификацией.

Организация и ведение документации;

Взаимодействие с внешними структурами и гос. органами.

Лицензирование мед. деятельности.

Прямое сотрудничество с поставщиками, заключение договоров на поставку оборудования.

Подготовка и сдача ежегодных отчетов рентгенкабинета ДОЗ-1, ДОЗ-3, РГПм


Период работы

июнь 2009 — октябрь 2015   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "ДентаПрестиж"

Обязанности

Оперативное управление работой клиники;

Организация процесса продажи медицинских услуг;

Подбор, адаптация и развитие персонала;

Повышение эффективности бизнес-процессов клиники;

Организация и системный контроль качественного обслуживания пациентов;

Анализ и контроль финансовой деятельности, бюджетирование;

Организация и ведение документации;

Взаимодействие с внешними структурами и гос. органами;

Лицензирование мед. деятельности.

Подготовка и сдача ежегодных отчетов рентгенкабинета ДОЗ-1, ДОЗ-3, РГПм.


Период работы

февраль 2002 — май 2009   (7 лет 4 месяца)

Должность

Главная медицинская сестра

Компания

ООО "ДентаПрестиж"

Обязанности

Контроль работы старшего, младшего и среднего мед. персонала:

- графики работы врачей и всего персонала клиники;

- знание и соблюдение сан-эпид режима;

- ведение отчетной документации;

- контроль сроков годности медикаментов;

- обеспечение кабинетов медикаментами и расходными материалами;

- работа на приеме с врачами-стоматологами;

- подготовка пациентов к рефракционным операциям;

- взаимодействие со сторонними организациями (лицензирование, поставки медикаментов, оборудования).

Подготовка и сдача ежегодных отчетов рентгенкабинета ДОЗ-1, ДОЗ-3, РГПм

Дополнительно:

Работа "в 4 руки" с врачом-стоматологом ортопедом, терапевтом, хирургом, ортодонтом. Работа с врачом-стоматологом детским.

Контроль соблюдения чистоты в кабинете.

Выполнение прицельных снимков с помощью радиовизиографа ОПТГ.

Предстерилизационная обработка инструментария, стерилизация.

Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима.


Период работы

ноябрь 2001 — февраль 2002   (4 месяца)

Должность

Медицинская сестра стоматологической клиники

Компания

ООО "ДентаПрестиж"

Обязанности

Сопровождение пациентов.

Работа "в 4 руки" с врачом-стоматологом ортопедом, терапевтом, хирургом, ортодонтом. Работа с врачом-стоматологом детским.

Контроль соблюдения чистоты в кабинете.

Выполнение прицельных снимков с помощью радиовизиографа ОПТГ.

Предстерилизационная обработка инструментария, стерилизация.

Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима.

Заказ необходимых расходных стоматологических материалов.


Период работы

октябрь 1997 — август 1999   (1 год 11 месяцев)

Должность

Поликлиника №2 г. Балашов Сартовской обл.

Компания

Фельдшер-лаборант

Обязанности

Клинические и биохимические исследования.


Период работы

июль 1989 — март 1997   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Мичуринская ЦРБ

Компания

Фельдшер-лаборант

Обязанности

Клинические и биохимические исследования.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский новый университет, Москва

Специальность

Факультет отраслевого менеджмента. Специальность: "Менеджер". Специализация: "Управление в здравоохранении".


Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Тамбовское медицинское училище

Специальность

Лабораторная диагностика. Фельдшер-лаборант


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2018

АНО ДПО "Образование и карьера"

ПК, Управление продажами

2018

АНО ДПО АИСт

ПК, Радиационная безопасность пациентов и персонала при проведений рентгенологических процедур

2017

"Образовательная организация дополнительного профессионального образования" "Международная академия экспертизы и оценки".

Курс менеджмента. Профессиональная переподготовка, Менеджмент в здравоохранении

2017

НОЧУ ДПО Международный центр профессионального образования"

ПК, Организация и управление бизнесом

Навыки и умения

Ведение переговоров

Заключение договоров

Деловая переписка

Управление персоналом

Телефонные переговоры

Управление проектами

Обучение персонала

Закупка товаров и услуг

Деловое общение

Документальное сопровождение

Делопроизводство

Подбор персонала

Мотивация персонала

Документооборот

Кадровое делопроизводство

Руководство коллективом

Обучение и развитие

Грамотная речь

Пользователь ПК

Согласование договоров

Обо мне

Добиваюсь результатов по поставленным задачам.

Умею работать в режиме многозадачности и выставлять в работе приоритеты.

Обладаю психологическими приемами работы как с персоналом, так и с клиентами, что позволяет разрешать различные конфликтные ситуации.

Имею опыт работы с договорами и взаимодействия с контрагентами и заказчиками.


Менеджер

от 50 000 руб.

Балашиха

Повар холодного цеха

от 45 000 руб.

Балашиха

Контролер газового оборудования обучение

от 30 000 руб.

Балашиха

Юрист

от 55 000 руб.

Балашиха

Администратор службы размещения

договорная

Балашиха

Водитель-курьер на личном автомобиле (ВАО)

договорная

Балашиха

Няня-воспитатель (Крытское)

от 50 000 руб.

Балашиха

Юрист судебно-претензионного отдела

от 100 000 руб.

Балашиха

Водитель категории В, С

договорная

Балашиха

Макетчик, моделист-конструктор, бутафор

от 100 000 руб.

Балашиха