Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Балашиха |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (1 ноября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2020 — по настоящее время (4 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | Научно-Производственный Центр "ТМ АРМЕД" |
Обязанности | •Прием рекламаций, поступающих по электронной почте /телефону, через сайт и т.п.; •Сбор полноценной информации о рекламационном случае и подготовка ответов на претензии клиентов, ведение переписки; •Классификация, разбор, анализ и регистрация рекламаций от клиентов; •Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций; •Взаимодействие со смежными отделами компании (отдел Логистики, склады, сервисные центры, технический отдел); •Работа в программе 1С 8.3; •Контроль сроков рассмотрения ответов на рекламации; •Ведение реестров, отчетности, документооборот по возвратов; •Оформление внутренних и сопроводительных документов; •Организация и контроль выезда технического специалиста к клиенту; |
|
Период работы | декабрь 2012 — октябрь 2019 (6 лет 11 месяцев) |
Должность | Специалист по продажам |
Компания | Городское бюро экспертизы собственности -энерго |
Обязанности | -Работа с клиентской базой; -Привлечение новых клиентов; -Проведение переговор; -заключение договоров, подготовка индивидуального коммерческого предложения, выставление счетов, контроль оплаты; -Сопровождение клиента на всех этапах работы:документальное сопровождение, консультирование по услугам и условиям работы; -Работа с претензиями; -Работа с первичной документацией; -Работа с документооборотом; -Работа в 1С; -Подготовка документов для сделки; -Контроль и решение возникающих вопрос; -подготовка отчета для руководителя компании |
|
Период работы | октябрь 2010 — ноябрь 2011 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер/заместитель главного бухгалтера |
Компания | ООО Эверест |
Обязанности | -работа с первичной документацией (выписка накладных, счетов, актов, счетов- фактур); -формирование дебиторской задолженности, ведение складского учета; -ведение бухгалтерского учета по организации; -расчеты с покупателями и поставщиками, сверка расчетов с контрагентами; -учет материалов, товаров; -оформление счетов, актов, накладных, счетов-фактур в 1С; -оформление книги продаж. -поддержание клиентской базы; -выявление первичных потребностей и потенциала клиента; -ведение переговоров с лицами, принимающими решение; -согласование коммерческих условий, заключение договоров; -контроль документооборота; -выполнение плановых показателей и персональных задач; |
|
Период работы | февраль 2010 — июль 2010 (6 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО Торговый Дом СТ |
Обязанности | Ведение бухгалтерского учета в программе 1С, 8.2, Склад; Веление учета взаиморасчетов с поставщиками и покупателями; Ведение кадрового делопроизводства; Анализ дебиторской и кредиторской задолженности; Внесение номенклатуры в базу; Работа с первичной документацией; |
|
Период работы | январь 2009 — декабрь 2009 (1 год) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО Коломасовский |
Обязанности | Работа с первичной документацией |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Пензенский государственный педагогический университет им В.Г. Белинского |
Специальность | Бухгалтерский учет анализ и аудит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Документооборот;программа 1С, 8.3, Склад; Заключение договоров; бухгалтерский документооборот; работа с оргтехникой -принтер, факс, сканер |
Обо мне | Целеустремленная, требовательна, настойчива в достижении требуемых результатов, исполнительна, ответственная, коммуникабельная, дисциплинированная, люблю работать в команде, работаю на результат, легкообучаема, стрессоустойчивая, четко выполняю требования руководства и правила организации. |