Менеджер

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Подработка

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (18 марта 1987)

Опыт работы

Период работы

июль 2010 — октябрь 2018   (8 лет 4 месяца)

Должность

Старший менеджер отдела продаж

Компания

ООО "АП-ФИТНЕС"

Обязанности

-Организация работы фитнес клуба с 0: заключения договоров с поставщиками, обучение персонала (администраторов/менеджеров), настройка функционала программ и базы данных .

-Презентация клуба.

-Продажа клубных абонементов и дополнительных услуг фитнеса.

-Оформление кредитных заявок, договоров.

-Входящие/Исходящие звонки, консультация по услугам фитнес клуба.

-Ведение клиентской базы и отчетности/статистики/расчет заработной платы .

-Решение административных вопросов/разрешение конфликтных ситуаций.

-Обеспечение жизнедеятельности клуба (заказ канцелярских и хозяйственных товаров, расходных материалов, напитков и спорт.товаров)/инвентаризация.

-Контроль дебиторской задолженности

-Составление графиков .

-Контроль работы администраторов,

менеджеров.

-Работа в программах: 1-С, CRM, Universe, Крафт.

-Работа с кассой (терминал/ККМ), орг. техникой.

Период работы

январь 2009 — июнь 2010   (1 год 6 месяцев)

Должность

Администратор в фитнес-клубе

Компания

Фитнес-клуб "Апельсин"

Обязанности

-Взаимодействие с клиентами клуба (встреча, соблюдение пропускного режима)

-Продажа дополнительных услуг/товаров

-Исходящие и входящие звонки/мини-АТС

-Презентация клуба и консультация по предоставляемым услугам

-Ведение отчетности, ведение кассы, работа с базой в 1С

-Работа с оргтехникой

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ИМДТ

Специальность

Дизайн среды

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

FPA (Ассоциация Профессионалов Фитнеса) -Техника продаж клубных карт (2012г)

FPA (Ассоциация Профессионалов Фитнеса)-Организация и управление отделом продаж в фитнес-клубе (2013г)

Навыки и умения

Контент-менеджер самоучка:

Ведение с 0 групп VK, Instagram.

- Стилистика/дизайн профиля

- Создание контента (фото, видео, сторис, посты).

- Редактирование фото видеоматериалов (монтаж на телефоне - InShot, Lightroom, Canva, MOJO, VSCO, Instories)

https://instagram.com/your_shtory?igshid=16g58l99w9pan

https://vk.com/shtorki_zheldor

Обо мне

Личные качества:

• Принимаю активное участие в жизни семьи, общества, рабочего коллектива.

• Ответственно подхожу к поручениям и контролирую процесс работы/быстро усваиваю новую информацию.

•Умение работать в многозначном режиме, работа с большим объемом информации .

• Легко договариваюсь с любыми клиентами/коллегами.

• Каждую работу стараюсь довести до положительного результата и прийти к поставленной цели.

• Эмоционально стабильна в стрессовых ситуациях.

Портфолио