Специалист технической поддержки

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Балашиха

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

24 года   (22 сентября 2000)

Опыт работы

Период работы

январь 2021 — февраль 2022   (1 год 2 месяца)

Должность

Технический консультант

Компания

Самсунг, Группа компаний

Обязанности

Консультирования клиентов по работе мобильных и носимых устройств компании, учет обращений пользователей в SAP, оформление выездных заявок на ремонт техники, при возникновении массовых проблем с устройствами пользователей сбор отчета о проблеме и предоставление отделу QA, создание баг репортов о найденных ошибках в ПО, обучение новых сотрудников

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2023 год

Учебное заведение

МТУСИ

Специальность

Информационные системы и технологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Ответственность

Пользователь ПК

Работа в команде

Обучение персонала

Грамотная речь

Деловая переписка

SAP

Техническая поддержка

MS Excel

MS PowerPoint

SQL

Поиск информации в интернет

C#

Python

Тестирование

Функциональное тестирование

Регрессионное тестирование

Обо мне

Я ответственный, внимательный и обучаемый, имею базовые навыки работы с языками программирования C# и Python, также знаю SQL на базовом уровне