Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
16 лет 7 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
50 лет   (11 июня 1974)
Опыт работы
Период работы
март 2019 — сентябрь 2021 (2 года 7 месяцев)
Должность
Директор магазина Адреналин.ру
Компания
ООО "Глобал"
Обязанности
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РАБОТА:
- руководство деятельностью магазина;
- обеспечение выполнения магазином плановых показателей;
- обеспечение выполнения всех принятых и установленных стандартов компании;
- контроль рационального и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов магазина;
- реализация мероприятий, направленных на снижение накладных расходов.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:
- организация, контроль и мотивация работы торгового персонала;
- адаптация и обучение торгового персонала всем правилам и стандартам фирменного обслуживания клиентов, принятым в компании;
- аттестация торгового персонала;
- контроль работы торгового персонала (качества обслуживания покупателей, соблюдения технологии продаж, правил торговли, нормативных актов, регламентирующих торговый процесс в магазине);
- контроль работы и взаимодействия всех подразделений магазина (торговый зала, кассовая зона, склад, информационная зона);
- выполнение различных оперативных задач (визуальный мерчендайзинг, разгрузка и выдача товара в торговый зал, кассовая дисциплина, оформления ценников, оформления акций, проходящих в магазине);
- контроль соблюдения трудовой дисциплины на рабочем месте (в том числе, контроль соответствия внешнего вида, требованиям);
- обучение торгового персонала правилам предотвращения потерь товарно-материальных ценностей;
- контроль выполнения правил сохранности товарно-материальных ценностей;
- контроль соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности;
ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫЙ БЛОК:
- прием товара на склад магазина;
- контроль своевременной выдачи товара в торговый зал;
- контроль презентации товара в торговом зале, согласно стандартам визуального мерчендайзинга;
- контроль качества выставленного в торговом зале товара;
- контроль работы с некондиционным товаром (с браком и уцененным товаром);
- контроль оформления торгового зала, согласно стандартам мерчендайзинга (правил сезонного зонирования товара);
- контроль наличия необходимых информационно-оформительских элементов (навигации, ценников, этикеток, воблеров и т.д.);
- контроль исполнения мер, направленных на обеспечение сохранности товара и денежных средств (обеспечение наличия противокражных бейджей на товаре, обеспечение работы антикражных ворот, надлежащее оформление продаж, возвратов денежных средств, наличие сейфа для хранения денежных средств и т.д.);
- участие в проведении выборочных проверок и плановой инвентаризации товарно-материальных ценностей в магазине.
РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ:
- организация и контроль обслуживания покупателей, исходя из стандартов обслуживания, принятых в компании;
- организация мероприятий по сбору и анализу данных о потребительском спросе и предложении;
- формирование предложений по повышению качества обслуживания покупателей и торгового процесса в целом;
-личные продажи.
РАБОТА ПО ОХРАНЕ ТРУДА:
- обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм и правил, установленных законами и иными нормативно-правовыми актами.
Период работы
ноябрь 2016 — март 2019 (2 года 5 месяцев)
Должность
Директор магазина Адреналин.ру
Компания
ООО "Оптима"
Обязанности
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РАБОТА:
- руководство деятельностью магазина;
- обеспечение выполнения магазином плановых показателей;
- обеспечение выполнения всех принятых и установленных стандартов компании;
- контроль рационального и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов магазина;
- реализация мероприятий, направленных на снижение накладных расходов.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:
- организация, контроль и мотивация работы торгового персонала;
- адаптация и обучение торгового персонала всем правилам и стандартам фирменного обслуживания клиентов, принятым в компании;
- аттестация торгового персонала;
- контроль работы торгового персонала (качества обслуживания покупателей, соблюдения технологии продаж, правил торговли, нормативных актов, регламентирующих торговый процесс в магазине);
- контроль работы и взаимодействия всех подразделений магазина (торговый зала, кассовая зона, склад, информационная зона);
- выполнение различных оперативных задач (визуальный мерчендайзинг, разгрузка и выдача товара в торговый зал, кассовая дисциплина, оформления ценников, оформления акций, проходящих в магазине);
- контроль соблюдения трудовой дисциплины на рабочем месте (в том числе, контроль соответствия внешнего вида, требованиям);
- обучение торгового персонала правилам предотвращения потерь товарно-материальных ценностей;
- контроль выполнения правил сохранности товарно-материальных ценностей;
- контроль соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, использования подъемных механизмов;
- подбор персонала
ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫЙ БЛОК:
- прием товара на склад магазина;
- контроль своевременной выдачи товара в торговый зал;
- контроль презентации товара в торговом зале, согласно стандартам визуального мерчендайзинга;
- контроль качества выставленного в торговом зале товара;
- контроль работы с некондиционным товаром (с браком и уцененным товаром);
- контроль оформления торгового зала, согласно стандартам мерчендайзинга (правил сезонного зонирования товара);
- контроль наличия необходимых информационно-оформительских элементов (навигации, ценников, этикеток, воблеров и т.д.);
- контроль исполнения мер, направленных на обеспечение сохранности товара и денежных средств (обеспечение наличия противокражных бейджей на товаре, обеспечение работы антикражных ворот, надлежащее оформление продаж, возвратов денежных средств, наличие сейфа для хранения денежных средств и т.д.);
- участие в проведении выборочных проверок и плановой инвентаризации товарно-материальных ценностей в магазине.
РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ:
- организация и контроль обслуживания покупателей, исходя из стандартов обслуживания, принятых в компании;
- организация мероприятий по сбору и анализу данных о потребительском спросе и предложении;
- формирование предложений по повышению качества обслуживания покупателей и торгового процесса в целом;
- личные продажи
РАБОТА ПО ОХРАНЕ ТРУДА:
- обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм и правил, установленных законами и иными нормативно-правовыми актами.
Период работы
август 2016 — ноябрь 2016 (4 месяца)
Должность
Администратор магазина Адреналин.ру
Компания
ООО "Оптима"
Обязанности
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РАБОТА:
- руководство деятельностью смены;
- обеспечение выполнения магазином плановых показателей;
- обеспечение выполнения всех принятых и установленных стандартов компании;
- контроль рационального и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов магазина;
- реализация мероприятий, направленных на снижение накладных расходов.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:
- организация, контроль и мотивация работы торгового персонала;
- адаптация и обучение торгового персонала всем правилам и стандартам фирменного обслуживания клиентов, принятым в компании;
- аттестация торгового персонала;
- контроль работы торгового персонала (качества обслуживания покупателей, соблюдения технологии продаж, правил торговли, нормативных актов, регламентирующих торговый процесс в магазине);
- контроль работы и взаимодействия всех подразделений магазина (торговый зала, кассовая зона, склад, информационная зона);
- выполнение различных оперативных задач (визуальный мерчендайзинг, разгрузка и выдача товара в торговый зал, кассовая дисциплина, оформления ценников, оформления акций, проходящих в магазине);
- контроль соблюдения трудовой дисциплины на рабочем месте (в том числе, контроль соответствия внешнего вида, требованиям);
- обучение торгового персонала правилам предотвращения потерь товарно-материальных ценностей;
- контроль выполнения правил сохранности товарно-материальных ценностей;
- контроль соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности;
ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫЙ БЛОК:
- прием товара на склад магазина;
- контроль своевременной выдачи товара в торговый зал;
- контроль презентации товара в торговом зале, согласно стандартам визуального мерчендайзинга;
- контроль качества выставленного в торговом зале товара;
- контроль работы с некондиционным товаром (с браком и уцененным товаром);
- контроль оформления торгового зала, согласно стандартам мерчендайзинга (правил сезонного зонирования товара);
- контроль наличия необходимых информационно-оформительских элементов (навигации, ценников, этикеток, воблеров и т.д.);
- контроль исполнения мер, направленных на обеспечение сохранности товара и денежных средств (обеспечение наличия противокражных бейджей на товаре, обеспечение работы антикражных ворот, надлежащее оформление продаж, возвратов денежных средств, наличие сейфа для хранения денежных средств и т.д.);
- участие в проведении выборочных проверок и плановой инвентаризации товарно-материальных ценностей в магазине.
РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ:
- организация и контроль обслуживания покупателей, исходя из стандартов обслуживания, принятых в компании;
- организация мероприятий по сбору и анализу данных о потребительском спросе и предложении;
- формирование предложений по повышению качества обслуживания покупателей и торгового процесса в целом;
- личные продажи
РАБОТА ПО ОХРАНЕ ТРУДА:
- обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм и правил, установленных законами и иными нормативно-правовыми актами.
Период работы
декабрь 2015 — июль 2016 (8 месяцев)
Должность
Администратор магазина Адреналин.ру
Компания
ООО "Эскадра Сервис"
Обязанности
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РАБОТА:
- руководство деятельностью смены;
- обеспечение выполнения магазином плановых показателей;
- обеспечение выполнения всех принятых и установленных стандартов компании;
- контроль рационального и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов магазина;
- реализация мероприятий, направленных на снижение накладных расходов.
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:
- организация, контроль и мотивация работы торгового персонала;
- адаптация и обучение торгового персонала всем правилам и стандартам фирменного обслуживания клиентов, принятым в компании;
- аттестация торгового персонала;
- контроль работы торгового персонала (качества обслуживания покупателей, соблюдения технологии продаж, правил торговли, нормативных актов, регламентирующих торговый процесс в магазине);
- контроль работы и взаимодействия всех подразделений магазина (торговый зала, кассовая зона, склад, информационная зона);
- выполнение различных оперативных задач (визуальный мерчендайзинг, разгрузка и выдача товара в торговый зал, кассовая дисциплина, оформления ценников, оформления акций, проходящих в магазине);
- контроль соблюдения трудовой дисциплины на рабочем месте (в том числе, контроль соответствия внешнего вида, требованиям);
- обучение торгового персонала правилам предотвращения потерь товарно-материальных ценностей;
- контроль выполнения правил сохранности товарно-материальных ценностей;
- контроль соблюдения правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности, использования подъемных механизмов;
ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫЙ БЛОК:
- прием товара на склад магазина;
- контроль своевременной выдачи товара в торговый зал;
- контроль презентации товара в торговом зале, согласно стандартам визуального мерчендайзинга;
- контроль качества выставленного в торговом зале товара;
- контроль работы с некондиционным товаром (с браком и уцененным товаром);
- контроль оформления торгового зала, согласно стандартам мерчендайзинга (правил сезонного зонирования товара);
- контроль наличия необходимых информационно-оформительских элементов (навигации, ценников, этикеток, воблеров и т.д.);
- контроль исполнения мер, направленных на обеспечение сохранности товара и денежных средств (обеспечение наличия противокражных бейджей на товаре, обеспечение работы антикражных ворот, надлежащее оформление продаж, возвратов денежных средств, наличие сейфа для хранения денежных средств и т.д.);
- участие в проведении выборочных проверок и плановой инвентаризации товарно-материальных ценностей в магазине.
РАБОТА С ПОКУПАТЕЛЯМИ:
- организация и контроль обслуживания покупателей, исходя из стандартов обслуживания, принятых в компании;
- организация мероприятий по сбору и анализу данных о потребительском спросе и предложении;
- формирование предложений по повышению качества обслуживания покупателей и торгового процесса в целом;
- личные продажи
РАБОТА ПО ОХРАНЕ ТРУДА:
- обеспечение соблюдения правил и норм охраны труда, противопожарной безопасности, санитарных норм и правил, установленных законами и иными нормативно-правовыми актами.
Период работы
май 2007 — июль 2008 (1 год 3 месяца)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО " Белый парус-благоустройство"
Период работы
июль 2006 — апрель 2007 (10 месяцев)
Должность
Заместитель директора по эксплуатации
Компания
ООО "Белый парус-сервис"
Период работы
июнь 2004 — июль 2006 (2 года 2 месяца)
Должность
Делопроизводитель
Компания
ООО "Белый парус-сервис"
Обязанности
Принимать входящую корреспонденцию и обращения жителей, телефонограмм, факсов;
Передавать обращения жителей и корреспонденцию в структурные подразделения компании;
Организация рабочего времени руководителя
Ведение протоколов заседаний
Подготовка писем в вышестоящие организации, ответов на запросы и обращения жителей;
Подготовка необходимой документации для проведения заседаний руководителя
Период работы
январь 1998 — май 2004 (6 лет 5 месяцев)
Должность
Медицинский регистратор
Компания
Медицинский Центр при Центральном Банке России
Обязанности
Запись к специалистам лиц, которые обратились в поликлинику.
Регистрация новых пациентов, заполнение карты, базы данных
Следить за сохранностью, хранением медицинских карт и прочих документов.
Отвечать на звонки пациентов и иных лиц, которые обращаются по телефону:
запись на прием к терапевтам и специалистам;
сообщать расписание работы врачей по запросу;
Выдача больничных листов.
Период работы
август 1992 — сентябрь 1992 (2 месяца)
Должность
Медсестра
Компания
Детская психиатрическая больница 6
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
Московская Государственная Академия Физической Культуры
Специальность
АФК специалист по адаптивной физ. культуре для лиц с отклонениями в здоровье
Образование
Неполное высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
Межотраслевой Институт Медико-социальной реабилитологии