Менеджер по фф-работа с ТЗ, генерация этикеток, общение в чатах, поставка товара на маркетплейсы (Озон, ВБ, Яндекс). Работа по FBO, FBS.
Период работы
июль 2011 — май 2023 (11 лет 11 месяцев)
Должность
Сервис менеджер
Компания
Сбер
Обязанности
Результативность быстрых решений командой сервис-менеджеров вопросов клиентов в их присутствии .Главная задача сервис-менеджера - обеспечить "безволокитное" разрешение вопросов клиентов непосредственно на месте обслуживания. квалифицированная помощь по сложным случаям.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
МПЭК
Специальность
Техник по переработке нефти и газа
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
1)Работа с маркетплейсами Ирина Левашова
2)АНОДПО, , национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения, , г. Москва
Специалист по государственным закупкам и работы с ЭТП.
Навыки и умения
Навыки работы в таблицах Excel (сводные таблицы, Впр) и др.Уверенное владение ПК, браузером, электронной почтой и мессенджерами. Знание работы ЛК в МП (Озон, ВБ, Яндекс)