Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5673293   ·   17 октября 2024, 15:49

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (1 января 1982)


Опыт работы


Период работы

март 2023 — по настоящее время   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист отдела проектов

Компания

ООО "УранСервис"

Обязанности

Опыт работы в одной из CRM систем

Работы в сфере продаж оборудования или запчастей

Обработка входящего потока клиентов

Оформление КП, переговоры, заключение договоров, выставление счетов

Поиск ЗиП к оборудованию для своевременного выполнения проекта

Поддержание взаимоотношений с текущими клиентами

Работа с привлечением новых (теплых) клиентов

Ведение клиентской базы

Ведение проектов по диагностике, ремонту, обслуживанию оборудования,

Контроль выполнения работ по срокам и качеству

Урегулирование с заказчиком всех вопросов

Контроль и ведение документооборота, касаемо проекта

Подготовка исполнительной документации

Контроль оплаты с заказчиком выполненных работ

Консультирование по услугам, ассортименту товара

Грамотная речь, стрессоустойчивость и позитивный настрой.


Период работы

май 2022 — август 2022   (4 месяца)

Должность

Продавец-Консультант строительных материалов

Компания

Строймаркет

Обязанности

Консультирование клиентов по товару в магазине;

Инвентаризация;

Продажи- в розницу;

Выкладка витрины,

Оформление первичной документации (товарный чек, товарная накладная) и т.д.


Период работы

август 2021 — февраль 2022   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, помощники руководителя

Компания

ООО "Экологические технологии"

Обязанности

- Заключение договоров на утилизацию и захоронение отходов.

- Работа с первыми лицами компании: Генеральный директор, исполняющий обязанностей ген. директора.

- Поиск и ведение переговоров с потенциальными клиентами (без холодных звонков).

- Оформление писем, приказов, подготовка документов на подпись руководителю.

- Разработка дизайна корпоративной продукции для компании.

- Составление коммерческих предложений по запросу и т. д.

- заказ билетов авиа, ж/д, выставки и др.


Период работы

август 2015 — ноябрь 2020   (5 лет 4 месяца)

Должность

Помощник директора

Компания

ООО "СПЕЦТРОЙСЕРВИС"

Обязанности

Открытие офиса с "нуля" для юридических лиц:

- оформление и взаимодействие компании с ПФР, ИФНС, ФСС и т. д.

- заключение договор для обеспечения жизнедеятельности офиса (Почта России, ООО "Комус", мебельные салоны и т. д.)

- поиск офиса для компании в центре Москвы.

- контроль исполнения распоряжений руководителя;

- прием, обработка входящей/исходящей информации и корреспонденции;

- разработка стендов и подготовка компании к ежегодным выставкам.

- встреча и прием посетителей;

- выполнение личных поручений руководителя;

- работа с оргтехникой.


Период работы

июнь 2012 — июль 2015   (3 года 2 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "АльянсСетьСтрой"

Обязанности

Помощник генерального директора

Планирование рабочего дня руководителя, графика деловых поездок, встреч, переговоров;

Организация командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц);

Подготовка и организация оперативных совещаний, переговоров;

Ведение документооборота руководителя;

Контроль исполнения распоряжений руководителя;

Прием‚ обработка входящей/исходящей информации и корреспонденции;

Разработка и подготовка компаний к выставкам.

Встреча и прием посетителей (чай, кофе);

Выполнение личных поручений;

Работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс).

Организаторские и административные навыки на высоком уровне.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Иркутский государственный технический университет

Специальность

Инженер по машиностроению


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2021

Gordischool школа маркетинга и развития

SMM-менеджер

2015

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва

Курсы, Управление персоналом - HR с использованием 1C: Зарплата и управление персоналом 8.3

Навыки и умения

Владение ПК (Система amoCRM - удобная web программа для анализа продаж, ведение таблиц в www.icloud.com, Word, Outlook, AutoCad2008, Excel, Internet)

Обо мне

Личностные качества:

умею работать в режиме многозадачности;

легко и непринужденно завязываю беседу;

умею поставить себя на место сотрудников, которые мне подчинены;

умею толково объяснить задачу и обозначить мотивацию;

умею поддерживать аргументированный и конструктивный диалог.

Увлечения:

практикую йогу и занимаюсь легкой атлетикой.

Портфолио


Технический директор, Главный инженер

от 100 000 руб.

Балашиха

Ревизор, товаровед, рассмотрю разные варианты

от 25 000 руб.

Балашиха

Ретушер

от 40 000 руб.

Балашиха

Водитель

от 20 000 руб.

Балашиха

Охранник

договорная

Балашиха

Промоутер

от 4 000 руб.

Балашиха

Воспитатель

договорная

Балашиха

Расклейщик объявлений

договорная

Балашиха

Повар

от 30 000 руб.

Балашиха

Водитель-экспедитор на автомобиле компании (Peugeot Boxer)

договорная

Балашиха