Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5673293   ·   17 октября 2024, 15:49

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Балашиха

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (1 января 1982)


Опыт работы


Период работы

март 2023 — по настоящее время   (1 год 9 месяцев)

Должность

Специалист отдела проектов

Компания

ООО "УранСервис"

Обязанности

Опыт работы в одной из CRM систем

Работы в сфере продаж оборудования или запчастей

Обработка входящего потока клиентов

Оформление КП, переговоры, заключение договоров, выставление счетов

Поиск ЗиП к оборудованию для своевременного выполнения проекта

Поддержание взаимоотношений с текущими клиентами

Работа с привлечением новых (теплых) клиентов

Ведение клиентской базы

Ведение проектов по диагностике, ремонту, обслуживанию оборудования,

Контроль выполнения работ по срокам и качеству

Урегулирование с заказчиком всех вопросов

Контроль и ведение документооборота, касаемо проекта

Подготовка исполнительной документации

Контроль оплаты с заказчиком выполненных работ

Консультирование по услугам, ассортименту товара

Грамотная речь, стрессоустойчивость и позитивный настрой.


Период работы

май 2022 — август 2022   (4 месяца)

Должность

Продавец-Консультант строительных материалов

Компания

Строймаркет

Обязанности

Консультирование клиентов по товару в магазине;

Инвентаризация;

Продажи- в розницу;

Выкладка витрины,

Оформление первичной документации (товарный чек, товарная накладная) и т.д.


Период работы

август 2021 — февраль 2022   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, помощники руководителя

Компания

ООО "Экологические технологии"

Обязанности

- Заключение договоров на утилизацию и захоронение отходов.

- Работа с первыми лицами компании: Генеральный директор, исполняющий обязанностей ген. директора.

- Поиск и ведение переговоров с потенциальными клиентами (без холодных звонков).

- Оформление писем, приказов, подготовка документов на подпись руководителю.

- Разработка дизайна корпоративной продукции для компании.

- Составление коммерческих предложений по запросу и т. д.

- заказ билетов авиа, ж/д, выставки и др.


Период работы

август 2015 — ноябрь 2020   (5 лет 4 месяца)

Должность

Помощник директора

Компания

ООО "СПЕЦТРОЙСЕРВИС"

Обязанности

Открытие офиса с "нуля" для юридических лиц:

- оформление и взаимодействие компании с ПФР, ИФНС, ФСС и т. д.

- заключение договор для обеспечения жизнедеятельности офиса (Почта России, ООО "Комус", мебельные салоны и т. д.)

- поиск офиса для компании в центре Москвы.

- контроль исполнения распоряжений руководителя;

- прием, обработка входящей/исходящей информации и корреспонденции;

- разработка стендов и подготовка компании к ежегодным выставкам.

- встреча и прием посетителей;

- выполнение личных поручений руководителя;

- работа с оргтехникой.


Период работы

июнь 2012 — июль 2015   (3 года 2 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "АльянсСетьСтрой"

Обязанности

Помощник генерального директора

Планирование рабочего дня руководителя, графика деловых поездок, встреч, переговоров;

Организация командировок (заказ билетов, бронирование гостиниц);

Подготовка и организация оперативных совещаний, переговоров;

Ведение документооборота руководителя;

Контроль исполнения распоряжений руководителя;

Прием‚ обработка входящей/исходящей информации и корреспонденции;

Разработка и подготовка компаний к выставкам.

Встреча и прием посетителей (чай, кофе);

Выполнение личных поручений;

Работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс).

Организаторские и административные навыки на высоком уровне.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Иркутский государственный технический университет

Специальность

Инженер по машиностроению


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2021

Gordischool школа маркетинга и развития

SMM-менеджер

2015

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва

Курсы, Управление персоналом - HR с использованием 1C: Зарплата и управление персоналом 8.3

Навыки и умения

Владение ПК (Система amoCRM - удобная web программа для анализа продаж, ведение таблиц в www.icloud.com, Word, Outlook, AutoCad2008, Excel, Internet)

Обо мне

Личностные качества:

умею работать в режиме многозадачности;

легко и непринужденно завязываю беседу;

умею поставить себя на место сотрудников, которые мне подчинены;

умею толково объяснить задачу и обозначить мотивацию;

умею поддерживать аргументированный и конструктивный диалог.

Увлечения:

практикую йогу и занимаюсь легкой атлетикой.

Портфолио


Директор по финансам, заместитель директора по финансам, начальник финансового отдела, начальник фин

от 110 000 руб.

Балашиха

Администратор в образовательное учреждение

от 20 000 руб.

Балашиха

Швея

от 35 000 руб.

Балашиха

Водитель

от 100 000 руб.

Балашиха

Водитель

договорная

Балашиха

Мастер-прораб

от 70 000 руб.

Балашиха

Продавец-кассир в ТЦ Эдельвейс

договорная

Балашиха

Администратор

от 40 000 руб.

Балашиха

Специалист МФЦ

договорная

Балашиха

Воспитатель гкп/ педагог-психолог

от 30 000 руб.

Балашиха